菠菜导航网很多旅客不知道网上订火车票的官网中国铁路购票网站，进入一些钓鱼网站上当受骗。小编现为旅客介绍铁道部官网12306的相关信息中国铁路购票网站，方便大家在线购票，放心查询列车信息。

1、铁道部网上订票平台12306网站：或kyfw.12306.cn；

2、12306铁路客服中心网站服务时间：7:00~23:00；

菠菜导航网3、自2014年3月1日起，中铁客户服务中心网站（12306)将对互联网注册用户和常用联系人（旅客）的身份信息进行验证，通过验证的将无法在线预订；

4、自2014年1月8日起，调整部分车站网上及电话订票开始时间。电话订票的旅客，凭订票时的有效身份证件，可在全国各车站窗口或售票点换取已订票。电话订票取票时间：当日12:00前订票中国铁路购票网站，有效期至次日12:00；当天12:00后预订的车票有效期至次日24:00。

5、在12306.cn网站购票、改签、退票等，必须在开车前2小时内完成；开车前2小时内，都必须到车站售票窗口；​​

菠菜导航网6、12306支持学生在线预订打折学生票。学生注册时中国铁路购票网站，请在“个人信息”中如实填写身份信息。如果代他人（学生）购买，请将您要购买的学生信息添加到您的“常用联系人”中。学生票只能在每年的寒暑假期间（6月1日-9月30日，12月1日-3月31日）购买；

7、2014年上半年，京沪、京广高铁部分G头动车组列车将实行商务座、特殊座、头等座特价；

菠菜导航网8、2014年3月20日至12月31日（9月30日至10月7日除外）中国铁路购票网站，部分旅客列车末端闲置卧铺实行优惠票价。